Music for Lifeからのお知らせ

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2016年5月11日 掲載

2016年9月2日(金)サンタラ TOUR2016 "Moon in a Bottle"
@duo MUSIC EXCHANGE のチケット払い戻し方法に関して


いつもMusic For Lifeをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2016年9月2日(金)にshibuya duo MUSIC EXCHANGEにて予定しておりました
「サンタラTOUR2016”Moon in a Bottle”」は、諸事情により公演を中止させて頂く事となりました。

お手持ちのチケットは、2016年5月11日(水)〜 2016年6月10日(金)までの期間、お買い求めいただいたプレイガイドにて全て払い戻しさせて頂きます。プレイガイドの払戻期間・払戻方法につきましては、下記詳細をご確認ください。

公演を楽しみにしてくださっていた多くのお客様にご迷惑をおかけ致しますことを
心より深くお詫び申し上げます。


Music For Life Online にて購入されたお客様


 □払い戻し期間:2016年5月11日(水)〜 2016年6月10日(金)まで
クレジットカード決済でご注文の方

ご注文は、すでにお取消とさせていただいております。
クレジット決済による、お客様の引き落としはございません。

(ただし、クレジットカードごとの機能および決済日の関係で、一部のお客様において、すでに引き落としが発生していいることがございます。
その場合は返金対応となりますので、詳しくは該当の方に別にお送りしたメール案内をご確認ください。)

※後日、弊社より「チケット返送に関するご案内」をお送りいたします。
同封の返信用封筒にて、チケットを弊社までご返送ください。

【返送先】
〒150-0045 東京都渋谷区神泉町22-6 渋谷MKビル2階
 Music For Life 宛

代金引換でご注文の方

【チケットを受け取られていない方】
ご注文は、すでにお取消とさせていただいております。

【チケットを受け取られている方】
後日、弊社より「チケット返送に関するご案内」をお送りいたします。
同封の返信用封筒にて、返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(カナ) を
同封の上、複数枚ご購入のお客様は、チケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。
2016年6月10日(金)必着 となります。

【返送先】
〒150-0045 東京都渋谷区神泉町22-6 渋谷MKビル2階
 Music For Life 宛

 □払戻し方法に関するお問い合わせ: Music For Life 03-5738-8035(平日11:00〜18:00)


イープラスにて購入されたお客様


 □払い戻し期間:2016年5月11日(水)〜 2016年6月10日(金)まで
返金方法

【配送受取の方】
特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
※返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(カナ)を同封の上、複数枚ご購入のお客様は、チケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。
2016年6月10日(金)必着 となります。

【返送先】
〒150-6005 東京都渋谷区恵比寿4-20-3
 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
株式会社イープラス カスタマーフロント部

【ファミリーマート / セブン-イレブン受取の方】
お受取りになった店舗で払戻し手続きを行ってください。
※お客様が店頭で払戻しを行うのが難しい場合、各公演の払戻し期限までに郵送で返送していただくことができます。
(配送受取時の払戻し手続きと同様です)

 □払戻し方法の詳細:
 (公演中止 払戻方法確認チャート)http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
 □払戻し方法に関するお問い合わせ:
  イープラス 0570-06-9911(10:00~18:00)

ローソンチケットにて購入されたお客様


 □払い戻し期間:2016年5月11日(水)〜 2016年6月10日(金)まで
コンビニエンスストア内でお買い求めのお客様

ご購入頂きましたコンビニエンスストア ローソンまたはミニストップ店舗にて払い戻しをさせていただきます。

 □払戻方法の詳細:
 (公演中止 払戻方法確認チャート)http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 □払戻し方法に関するお問い合わせ:
  ローソンチケット 0570-000-777(10:00~20:00)

※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
※チケット代以外の外手数料については全額ご返金させて頂きます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。

チケットぴあにて購入されたお客様


 □払い戻し期間:2016年5月11日(水)〜 2016年6月10日(金)まで
店舗にてご購入のお客様

【セブン-イレブン / サークルK・サンクス / チケットぴあ店舗】

発券した店舗で払戻しを致します。払戻期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店下さい。(※店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。)

※払戻は、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。(ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。)

※セブン-イレブンでは、発券した翌日10:00AM以降、24時間払戻が可能です。 (発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできませんのでご注意ください)

※サークルK・サンクスでの払戻し(チケットぴあサービス時間は)朝5:30~深夜 2時です。

なお、チケットぴあ店舗、コンビニエンスストアにてご購入頂いたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。詳しくは下記「郵送引取にてご購入のお客様」をご確認ください。

配送引取にてご購入のお客様

2016年6月10日(金)必着で、下記住所(メールセンター)まで 簡易書留宅配便特定記録郵便 でご返送ください。郵便振替払出証書 にてご返金いたします。
なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。
(※チケット券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「チケットぴあWebサイト」と記載されています。ぴあ提携サービスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。)

【返送時の注意事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
  1. ご返金先の住所
  2. お名前
  3. 連絡可能な電話番号
    ※メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。
  4. 返送チケットの単価
  5. 返送チケットの枚数
【返送先】
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
 ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター宛
  • ※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書 (運転免許証、または健康保険証等)をご持参の上、郵便局にて換金して下さい
インターネットにてご購入のお客様

【チケットを引き取ってお手元にお持ちの方】
お引き取りされたお店で払い戻しいたします。
(チケット券面左下にお引き取り頂いた店舗名が記載されています)
※ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。
※セブン-イレブンのチケットぴあ営業時間は24時間です。なお、発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日10:00AM以降にご来店ください。
※サークルKサンクスのチケットぴあサービス時間は朝5:30~深夜2:00までとなります。
※ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

【チケットを引き取っていない方】
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。

  • 払い戻しが決定した公演については、購入履歴に払戻受付可能の表示がされます。郵便振替払出証書にてご返金いたします。
  • 郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承ください。
  • 各払戻し方法の詳細は「チケットぴあ」でもご確認いただけます。

 □払戻し方法の詳細:
 (公演中止 払戻方法確認チャート)http://t.pia.jp/guide/refund.html
 □払戻し方法に関するお問い合わせ:
  チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)



Music For Life
TEL:03-5738-8035(土日を除く 11:00~18:00)
Email:musicforlife★duomusicexchange.com(メール送信の際は★を@に変換してください)